Rozhýbeme digitalizáciu Mestského úradu pre bleskové vybavenie podnetov

Riešenia

• Zriadime jednotnú online podateľňu – na každý podnet či žiadosť zaslanú cez internet dostanete písomnú odpoveď najneskôr do dvoch pracovných dní.
• Vytvoríme prehľadnú online podateľňu, kde vybavíte všetko od psa až po dane. Stav žiadosti budete môcť sledovať naživo v mobile, podobne ako cestu poštového balíka.
• Zavedieme prepojenie so štátnymi registrami – nebudeme od vás pýtať potvrdenia, ktoré štát už má. Úrad si ich vytiahne sám a automaticky predvyplní formuláre.
• Nasadíme modernú mestskú aplikáciu – platby za odpad, dane, nahlasovanie rozbitých lavičiek či nesvietiacich lámp priamo v mobile.
• Osadíme v meste senzory, ktoré samy nahlásia poruchu verejného osvetlenia alebo plný kôš. Problém začneme riešiť skôr, než ho musíte nahlasovať.
• Zriadime tím „mobilných úradníkov“ pre starších spoluobčanov – prídeme k vám domov s tabletom a pomôžeme vybaviť všetko potrebné digitálne.
• Zriadime dátovú kanceláriu pod vedením odborníka, aby sa o opravách ciest či investíciách rozhodovalo na základe skutočných čísel a faktov.
• Zmeníme zmluvy s IT dodávateľmi tak, aby mestské dáta patrili mestu, nie súkromným firmám (eliminujeme vendor lock-in).